Политика за приватност

СРГ ДООЕЛ Скопје ("ние", "нас", "наша") е посветена на заштитата на вашата приватност. Оваа Политика за приватност објаснува како собираме, користиме, обработуваме и штитиме информации кога ја користите нашата DietAI услуга.

Нашата компанија ги обработува личните податоци во целост согласно Законот за заштита на личните податоци и другите законски и подзаконски прописи, применливи во нашето работење.

• Лични податоци: се однесуваат на било кои информации што се однесуваат на идентификувано физичко лице или лице што може да се идентификува
• Обработка: се однесува на било која операција која се врши со лични податоци
• Субјект на податоци: се однесува на идентификувано физичко лице или лице што може да се идентификува
• Контролор: се однесува на СРГ ДООЕЛ Скопје како ентитет што ги определува целите и средствата за обработка на лични податоци

Директно од вас

При пристапување и користење на нашиот сајт, регистрирање, зачленување и креирање на профил, при емаил комуникација со нас, при контакт со нашата корисничка поддршка, при купување на услуги преку нашиот сајт, со поврзување на сајтот преку социјални мрежи, при користење на AI функциите за изработка на план за исхрана.

Автоматски

• Преку cookies и слични технологии
• Логови на серверот за безбедносни цели
• Аналитички алатки за подобрување на услугата

И покрај тоа што ние Вашите податоци ги користиме со добра намера и за законски легитимни и оправдани цели како и за подобрување на Вашето искуство, Вие можете секогаш да одберете да не давате лични податоци или да ограничите кои податоци ги давате.

Обезбедување на услуги

• Создавање и управување со вашиот профил
• Генерирање персонализирани AI диетални планови
• Обезбедување техничка поддршка
• Обработка на плаќања за премиум услуги

Подобрување на услугата

• Анализа на начинот на користење
• Развој на нови функции
• Решавање технички проблеми
• Оптимизација на AI алгоритмите

Комуникација

• Испраќање важни известувања за услугата
• Одговарање на ваши барања
• Маркетинг комуникации (со ваша согласност)

• Договор: За обезбедување на услугите што ги барате
• Согласност: За маркетинг комуникации и cookies
• Легитимен интерес: За безбедност и подобрување на услугата
• Законска обврска: За сметководствени и даночни цели

Ние не ги продаваме вашите лични податоци. Можеме да ги споделиме во следните случаи:

Сервис провајдери

• OpenAI за AI обработка (анонимизирано)
• Провајдери за плаќања (Stripe, PayPal)
• Хостинг провајдери со центри во ЕУ
• Email сервиси за комуникација

Законски барања

• По налог на судот или државните органи
• За заштита на наши права и безбедност
• За спречување измами или злоупотреба

Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци:

• Енкрипција: SSL/TLS за пренос на податоци
• Хеширање: Безбедно чување на лозинки
• Пристапни контроли: Ограничен пристап до податоци
• Редовни ревизии: Безбедносни проверки
• Backup системи: Заштита од загуба на податоци

• Право на пристап: Можете да барате копии од вашите лични податоци
• Право на исправка: Можете да барате корекција на неточни податоци
• Право на бришење: Можете да барате бришење на вашите податоци
• Право на ограничување: Можете да барате ограничување на обработката
• Право на преносливост: Можете да барате трансфер на податоци
• Право на приговор: Можете да се спротивставите на обработката

За остварување на овие права, контактирајте не на [email protected]

Користиме cookies за подобрување на вашето искуство:

Есенцијални cookies

• Управување со сесија
• Автентикација
• Безбедносни функции

Функционални cookies

• Зачувување на преференции
• Јазични поставки
• Персонализација

Аналитички cookies

• Google Analytics (анонимизирано)
• Статистики за користење
• Подобрување на услугата

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за приватност од време на време. Ќе ве известиме за било какви значајни промени преку:

• Email известување
• Известување на веб-сајтот
• Ажурирање на датумот на оваа страница